TOSO製品
保証とアフターサービス

＜無償修理規定＞
取扱説明書・本体注意ラベル・タグにしたがった正常な使用状態で保証期間内に故障した場合は、無料で修理させていただきます（生地部は対象外、スラットは1年）。但し、TOSOが指定する消耗部品の無料修理サービスはお買い上げから1年以内とさせていただきます。
外観不良につきましては、お買い上げ日から7日以内にお申し出ください。
無料修理サービスをご依頼になる場合は、メンテナンスシールをご確認のうえ、当店（ブラインドマート）、またはTOSOブラインド各支店にお問い合わせください。

保証期間内でも次の場合は有料修理サービスとなります。
・保証書付き取扱説明書の提示がない場合。
・取付け上の誤り、使用上の誤り、又は不当な修理や改造もしくは、純正部品以外の使用による故障および損傷。
・天然素材の特性による現象（例　木部の反り、干割れ、色あせ、木目違い、節抜けなど）。
・建築躯体の変形など製品以外に起因する不具合。
・火災・地震・雷・風水害、その他天災地変による故障および損傷。
・特殊環境（極度の高温多湿及び低温、結露、塩害、薬品のガス、公害、塵埃など）による故障および損傷。
・お買い上げ後の取付け場所の移動による故障及び損傷。
・当社カタログに記載している仕様以外の製品についての故障及び損傷。

製品保証書は、日本国内においてのみ有効です。

製品情報はメンテナンスシールでご確認ください

お買い上げの製品には、製品に関する情報を記載したメンテナンスシールを貼付しております。製品に関するお問い合わせや、修理の際にこのメンテナンスシールをご確認ください。
メンテナンスシールにＱＲコードが印刷されている場合は、スマートフォンで読み取っていただくと、製品情報を確認できます。



＜メンテナンスシール貼付位置＞

メンテナンスシール貼付位置は、製品幅などの関係で上記の指定位置以外の場所に貼付される事があります。

その他、ご不明な点、お問い合わせ等は、下記にお願いいたします。
● TOSOお問合せ 　https://www.toso.co.jp/user_info/contact.php