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お買物ガイド

ご注文について
ご注文～商品到着までの流れについて
  • 1.ご注文 ご希望の商品をご注文ください。ご注文後、自動配信メールが届きます。
  • 2.当店でご注文内容の確認 当店でご注文内容を確認させていただき、送料やご注文内容の確認が必要な場合は「ご注文内容の確認メール」をお送りいたします。「ご注文内容の確認メール」に対してのご返信が確認出来るまで、ご注文は保留とさせていただきます。
    特に確認事項が無い場合はそのまま商品発送の手配をさせて頂きます。
  • 3.商品の発送 商品はメーカーより発送いたします。商品発送後に、「発送のご連絡メール」で商品のお問い合わせ番号をご連絡致します。
  • 4.商品のご到着 お届けいたしました商品が、ご注文いただいた商品内容と間違えがないかご確認下さい。配送中の破損などがございましたらお手数ですがお届け日を含め、７日以内に、当店までご連絡ください。その際、箱などは捨てずに保管してください。
    また当店のミスによる商品間違いや初期不良品は、交換・返品対応させて頂きます。
    お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
ご注文後の内容確認について
  • ● ご注文後に登録（ご入力）されているメールアドレス宛に、メールが自動配信されます。
    ※このメールが自動配信される時点で、「北海道・沖縄・離島の一部地域の方は、後ほど送料をご連絡いたします」となっています。
    正確なお支払い金額は後ほど当店よりご連絡いたします。ご入金は案内メールのご確認後にお願い致します。
  • ● その後、弊社にてご注文内容を確認させていただき、確認事項がある場合は注文内容や送料などの確認メールをお送りいたします。お客様からのご返信が必要な確認メールがございますのでご注文後、当店から送られるメールは必ずご確認ください。
    確認事項などが無い場合は「【ブラインドマート】ご注文ありがとうございます！」という件名の受注メールをお送りいたします。
  • ● ご注文いただきました商品内容の他に、出荷日についてご連絡いたします。
    また他にもご注文いただきました商品に関する連絡事項を記載させていただきますので、必ず最後までお読み下さい。

    通常、ご注文いただきました翌営業日には「ご注文ありがとうございます！」メールをお送りいたしますが、ご注文件数の急増や、弊社休業日が続いた場合等は、送信が遅れる場合もございます。予めご了承下さい。

    またご注文後、２営業日以上経過しても当店からのメールが届かない場合は、ご入力いただきましたメールアドレスが誤っていた場合や迷惑メールへ振り分けられている可能性もございます。一度ご確認いただきました後、お問い合わせください。
お支払いについて

当店ではクレジットカード、銀行振込、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPayがご利用いただけます。
振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用可能となっております。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【取扱カード】
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
  • ・カード認証が出来次第、商品を発送いたします。
  • ・お支払い方法は「１回払い」となります。
  • ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
  • ・カードのご利用はご注文者本人様のカードでお願いいたします。
    本人名義のカードでないとご利用いただけない場合がございます。
  • ・当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
    当店ではクレジットカード用紙の『お客様控え』の発行を行っておりませんので、ご了承の程宜しくお願いいたします。
【お支払い総額】
商品代金合計＋送料
銀行振込み
銀行振り込みでは下記がご利用いただけます。ご入金が確認でき次第、商品を手配いたします。（前払いシステム）お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
振込先：
みずほ銀行船場支店（センバシテン）
当座 0110330
丸蔵株式会社（マルクラカブシキガイシャ）
  • お支払総額は次の通りです。
    （商品代金合計×1.1）＋（発生した場合の送料）
    振込手数料：お振込時にお確かめください。
  • ご注文後に当店より確認メールにて在庫の有無及びお支払総額をお知らせ致します。

  • 当店の確認メールをご確認後、上記口座にお振込みお願いします。
    なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。
Amazon Pay
[AmazonID]を使ってお支払いができます。
詳しくはこちら
楽天ペイ
[楽天会員ID]を使ってお支払いができます。
詳しくはこちら
PayPay
[PayPay]を使ってお支払いができます。
詳しくはこちら
お届けについて
商品発送について
お支払い方法によって、ご注文確定のタイミング、発送手配の日が変わります。
お届け日のご指定が無い場合は最短の納期でお手配させていただきます。
  • ●クレジット決済：クレジットカード情報の承認後
  • ●銀行振込：ご入金確認後
  • ●Amazon Pay：決済の確認後
  • ●楽天ペイ：決済の確認後
平日（月～金）午後12時までに確定のご注文は5営業日以降に発送となります。
（午後12時以降に確定のご注文は6営業日以降に発送となります）
【お届け日指定について】
ご注文日から７営業日以降のご希望の日時をご指定頂けます。ご注文の際にご指定ください。
【お届け時間帯指定について】
以下の時間帯のご要望を承っております。
午前中　12～14時　14～16時　16～18時　18～21時
※時間帯指定は運送会社の交通事情等で、お届け日時が予定通りにならない場合がございます。当社から運送会社へお届け日時を依頼いたしますが、お届け日や時間帯が前後することもございますので、予めご了承ください。
送料について
全品送料無料です！
（北海道・沖縄・離島の方は、お求め金額にかかわらず、送料無料対象外となります。なお、沖縄・離島へのお届けの場合、送料料金表金額のほかに追加送料がかかる場合があります。予めご了承ください。）
宅配便 業者:
佐川急便、福山通運、西濃運輸 等（※配送業者の指定はできません。ご了承ください。）
送料料金表
北海道 本州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県
送料 1,100円 送料無料 0円 2,200円
※1台あたりの送料です。
※1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、台数分の送料が加算されます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご希望の納期に間に合わない場合はご連絡させていただきます。
返品・交換について
返品・交換について
・お客様ご都合（イメージの違い、色間違い、サイズ間違い等）による返品・交換につきましては、オーダーメイド商品の特性上、一切お受けできませんのでご注意ください。
・商品に不良・不具合があったものにつきましては、未使用のものに限り、対応させていただきます。その際、必ず送付前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。（商品お届け日を含む７日以内）
・対応依頼のメールにはご注文日とお名前を忘れずにご記入ください。折り返しご連絡させていただきます。
・お支払い方法が「銀行振込」の場合、返品の際の返金は銀行振込とさせていただきます。（返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります）返品依頼メールにお客様の口座情報をご記入ください。「クレジットカード支払い」の場合は、カード会社を通じての返金となります。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
・銀行振込の手数料、送料等の、商品以外の代金の返金はいたしかねますのでのでご了承下さい。
お問い合わせ:
返送先住所:
〒541-0056 大阪府大阪市中央区北久宝寺町3-4-14
TEL:06-6251-1614
担当： 辻（つじ）
副担当： 日高（ひだか）
メールが届かない方
当店からのメールが届かない
・ヤフーメール等のフリーメールをご利用の場合、メールサービス元の過度な迷惑メール対策によりメールが届かない可能性がございます。
・お使いのメールソフトの設定をご確認下さい。
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
スパムメールと一緒に当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますのでご確認をお願い致します。
フリーメールでの受信許可の設定方法
＊現在「yahoo.co.jp」などフリーメールへメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。
フリーメールへのメール未着につきましてはフリーメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
ご注文時の登録メールアドレスにはできるだけフリーメール以外を設定して頂けますよう宜しくお願い致します。
尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、代表的なフリーメールについて、受信許可等の設定方法を下記にてご案内申し上げますので、今一度ご確認下さいます様、お願い申し上げます。
  • 【Yahoo!メール】
    • (1)Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリックして下さい。
    • (2)次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリックして下さい。
    • (3)設定を次のようにします。 > 「Fromが　[marukura.co.jp] [を含む]」　「移動先フォルダ:[受信箱]」
    • (4)最後に［保存］をクリックして終了です。
  • 【Hotmail】
    • (1)Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします。
    • (2)迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
    • (3)当店の利用するドメイン「marukura.co.jp」を追加します。
    • (4)最後に[OK]をクリックして終了です。
  • 【その他のフリーメール】
    • 同様のオプションが用意されている場合がございますのでご確認下さいませ。